Naast de social media activiteiten die je kunt (moet) ondernemen om je zakelijke doelen te realiseren, bestaat de basis van je zakelijke aanwezigheid op social media uit het transparanter maken van je organisatie. Door jezelf (als organisatie) te laten zien zoals je echt bent geef je mensen de kans je beter te leren kennen en een relatie met je te gaan ervaren. Die relatie vormt een basis voor veel specifieke activiteiten die je aansluitend kunt ondernemen.

De basis van je activiteiten op social media is dat je laat zien wie je bent, wat je doet, hoe je dat doet en waarom je dat doet.