mentionMet een gratis account kan je helaas slechts een zoekterm invoeren, maar krijg je wel naar keuze een mailnotificatie of – nog beter – installeer de applicatie op je mobiel, desktop of via je browser en ontvang een bijna realtime notificatie.

Tip: heb je twee bedrijven? Dan heb je ook vast twee e-mail adressen en kan je ook twee mention.com accounts aanmaken.

Mention geeft in combinatie met het eerder beschreven Google Alerts een redelijke dekking als het gaat om monitoren van zaken die over je bedrijf of product worden gezegd. Is het voor je doelen noodzakelijk om veel meer zoekopdrachten uit te voeren? Bijvoorbeeld omdat je een webcareteam proactief wilt laten reageren op eventuele problemen, of omdat je continu wilt meten hoe er over je merk en producten wordt gesproken? Dan heb je een aantal opties. Sommige tools zijn helemaal ingericht op het monitoren, maar veelal hangen hier stevige prijskaartjes aan. Een interessant alternatief wordt gevormd door de social media management tools, die als een soort Zwitsers zakmes veel functies tegelijk in zich bergen. Een aantal populaire social media management tools wordt aan het einde van dit hoofdstuk besproken.

Kijk op: www.mention.com